Promovarea reprezintă un efort susținut pe care o afacere îl face în scopul de a-și prezenta oferta într-o lumină favorabilă pentru a mări vânzările. În prezent, o foarte mare pondere din strategiile de acest tip vizează sfera online, unde, la fel ca în promovarea offline, scopul final este acela de a genera potențiali clienți care să se transforme în clienți reali.

În campaniile de marketing online, obiectivele solicitate de clienți vizează ca site-ul afacerii respective să ajungă cât mai rapid în rezultatele afișate de google pe o poziție fruntașă. De ce? Este simplu! Pentru că, potrivit statisticilor Google, peste 90% din utilizatori dau click pe un link care se află pe prima pagină a căutărilor, iar 75% nu merg mai departe să caute rezultatele de pe a doua pagină. Prin urmare, cu cât este mai bună poziționarea, cu atât sunt mai mari șansele de a fi vizibil și de a ajunge la potențialii clienți.

Cele mai importante strategii prin care se face promovarea în Google sunt acestea trei:

• Google Ads;

• SEO;

• Google My Business.

Google Ads

Google Ads reprezintă o strategie de marketing eficientă care poate fi utilizată atât de companiile noi, cât și de cele care se află de mai mult timp pe piață, fie că sunt site-uri sau magazine online. Google Ads este de fapt o platformă în care clienții își fac un cont și pot crea campanii de promovare. Atunci când creează campania, există opțiunea de a se selecta obiectivul urmărit de aceasta, dar și unde anume să fie afișată reclama: strict pe Google sau pe Google și site-urile partenere.

Aceștia sunt pașii pentru promovarea prin Google Ads:

1. crearea unui cont gratuit;

2. creare campanie;

3. selectarea tipului de obiectiv;

4. selectarea tipului de campanie;

5. adăugarea linkului site-ului;

6. crearea grupului de anunțuri (public țintă, locație, limba, bugetul, suma licitată și modalitatea de licitare);

7. configurarea anunțului;

8. trimiterea anunțului pentru verificare.

Nu există un cost fix pentru reclamele prin Google, ci se plătește în momentul în care un utilizator dă click pe respectivul anunț și va fi astfel direcționat pe site. Dar cu cât bugetul alocat per click este mai mare, cu atât anunțul va apărea mai sus în prima pagină din Google. Se poate seta și un buget zilnic, iar atunci când acesta se epuizează, anunțul nu va mai fi afișat.

Marele avantaj oferit de Google Ads este acela că rezultatele apar rapid, din momentul în care campania a demarat. În plus, clienții investesc atât cât doresc în acest tip de publicitate. Faptul că Google le pune oamenilor la dispoziție instrumente variate pentru a-și monitoriza banii, campania, conversia banilor, numărul vizitatorilor și vânzările reprezintă de asemenea un avantaj important.

Un minus al acestui tip de promovare ar fi că aduce beneficii atât timp cât sunt investiți bani. Atunci când bugetul se epuizează, traficul va scădea dramatic.

Optimizarea SEO

SEO (Search Engine Optimization) este un proces de îmbunătățire a vizibilității unui site pentru a beneficia de o poziție cât mai sus în cadrul ordonării rezultatelor din lista motorului de căutare.

Pentru că aceste poziții se obțin printr-o optimizare de lungă durată a mai multor factori pe care motorul de căutare îi utilizează în momentul în care se clasifică relevanța, rezultă că SEO, spre deosebire de Google Ads, este un proces pe termen lung. Traficul SEO este unul organic și din acest motiv este singura strategie gratuită de a ajunge pe prima pagină Google.

Optimizarea SEO se împarte în două categorii: optimizare On-Page și optimizare Off-Page, iar cheia către o bună poziționare în Google o reprezintă combinarea lor.

Optimizarea On-Page sunt toate acele măsuri aplicate unui website sau unei pagini web astfel încât să-și îmbunătățească poziționarea în Google, precum și obținerea unui trafic relevant pentru o afacere. Este vorba, în egală măsură, și de conținutul site-ului, dar și despre codul sursă care se află în spatele său. Pentru a fi optimizat SEO un site trebuie să îndeplinească aceste aspecte: structura să fie user-friendly, adică să-și ajute utilizatorul printr-un conținut clar și bine structurat, optimizarea cuvintelor, a imaginilor, optimizarea vitezei, optimizarea codului sursă.

Una dintre recomandările de bază ale specialiștilor în marketing online este să fie realizate site-urile web și să se scrie nu ca pentru un motor de căutare, ci ca pentru un utilizator. În momentul în care companiile înțeleg acest lucru, încep să ofere informații relevante, iar odată cu relevanța apar și potențialii clienți.

Optimizarea Off-Page reprezintă toate măsurile care se aplică în afara unui website sau a unei pagini web astfel încât să fie îmbunătățită poziționarea în Google, respectiv obținerea traficului relevant pentru o afacere. Se face apel la îmbunătățirea relevanței, a percepției, dar și a autorității site-ului prin obținerea unor linkuri (numite „backlinks) care au rolul de a garanta calitatea conținutului. Specialiștii SEO consideră că backlink-urile joacă un rol foarte important în poziționarea site-ului pe prima pagină Google.

În afară de backlinks, pentru un SEO Off-page contează și vizibilitatea în social media, comentariile pe blog sau, de câțiva ani, marketingul prin influenceri.

Optimizarea off-page se bazează mult pe comportamentul uman. Utilizatorii apreciază și distribuie conținutul pe care îl consideră relevant, astfel că, la fel cum se întâmplă și într-o afacere clasică, produsele care au o calitate bună sunt recomandate și apreciate de clienți.

Practic, un proces SEO nu se încheie niciodată, pentru că în mediul online concurența este acerbă, iar obiectivele unei afaceri, precum trafic, creșterea bazei de clienți, profit, rămân constante și au nevoie de ajutor în permanență. Chiar și în situația în care o afacere este prima în căutări, eforturile SEO nu se vor opri.

În strategia de optimizare foarte importantă este analiza amănunțită a cuvintelor cheie, cu ajutorul instrumentelor google, printre care se numără și Google Trends. Pe baza acestuia se pot dezvolta campanii de amploare care se conducă la consolidarea unui brand. Dar pentru că acest tool nu oferă rezultate numerice, se poate combina cu Google Keyword Planner, pentru cuvinte cheie, grupuri de anunțuri, statistici sau o nouă listă de cuvinte cheie. Se va obține astfel un set de cuvinte cheie legate de un anumit interes.

În procesul de optimizare SEO analiza cuvintelor cheie este pasul cel mai important, împreună cu identificarea publicului țintă, pentru că înainte să se ofere publicului informații, trebuie să se cunoască nevoile și caracteristicile acestuia.

Care sunt practicile cu rezultatele cele mai bune în optimizarea SEO:

• evitarea cuvintelor cheie cu sens prea larg;

• evitarea cuvintelor cheie cu prea mult trafic;

• evitarea cuvintelor cheie cu o competiție foarte mare;

• evitarea unui număr mare de cuvinte cheie;

Google My Business

Acesta este un instrument gratuit, lansat de Google în 2014, care le oferă antreprenorilor posibilitatea de a-și gestiona afacerile pe site-urile Google, cum ar fi căutare Google și Google Maps. Contul afacerii poate fi creat, verificat și modificat fără să fie nevoie de modificări pe site sau de vreo strategie de optimizare a motorului de căutare. Prin acest instrument se ușurează accesul rapid al utilizatorilor la toate informațiile de care au nevoie, precum adresa, orele de deschidere sau informații de contact.

Avantajele Google My business sunt următoarele:

• afacerea este mult mai vizibilă;

• un plus de credibilitate;

• îmbunătățește poziția în clasamentul căutărilor, generând mai mult trafic.

Chiar dacă unii antreprenori ar putea considera că prin Google My Business o parte dintre cei interesați de produsele și serviciile afacerii sale nu mai ajung pe site-ul lor și astfel vor fi dezavantajați, nu este așa. Este important ca oamenii să fie ajutați să găsească informațiile de care au nevoie, pentru că în momentul în care ei își doresc să afle mai multe detalii, dincolo de cele de din Google My Business, cu siguranță vor da click pe site-ul web.

În concluzie, prezența unei afaceri în mediul online este de multe ori decisivă pentru succesul sau eșecul său. După cum se știe, în ultimii ani, mediul online a câștigat foarte mult în popularitate, astfel încât, dacă o afacere nu ia în calcul strategii de promovare în această zonă, are de pierdut clienți.